HeadHunter всегда готов вас поддержать
Мы бережно относимся ко всем нашим клиентам. И знаем, как важно быть на связи в трудные для вас моменты.
Растерялись в многообразии продуктов? Не удается опубликовать вакансию? Не знаете как пригласить кандидата или настроить автоответ? Наши консультанты (виртуальные и реальные) готовы помочь каждому в работе с сайтом hh.ru.
Теперь на любые вопросы вы можете получить оперативный ответ вне зависимости от того, на сайте вы или нет. Обращайтесь к нам при помощи популярного бесплатного мессенджера Telegram . Установите мессенджер на смартфон или компьютер, после чего проходите по ссылке или найдите нас по нику @hh_ru_bot прямо в приложении. Мы обязательно вам ответим. И да, не забудьте сохранить нас в контакт-листе, чтобы не потерять.
Подробную инструкцию по установке и использованию мессенджера для общения с техподдержкой HeadHunter вы можете посмотреть здесь .
А на сайте в разделе «Помощь» вы можете выбрать любой удобный для вас способ общения.
1. Техподдержка онлайн. Оперативная консультация по любым вопросам. Нажмите соответствующую ссылку и общайтесь со специалистом в специальном чате.
2. Сообщество поддержки. Заходите на форум и задавайте вопросы нашим специалистам. А также обсуждайте актуальные темы с другими пользователями HeadHunter.
3. Виртуальный консультант. 25 часов в сутки и 8 дней в неделю оказывает поддержку виртуальный робот-консультант Хэдди. Получайте ответы на вопросы мгновенно.
4. Обратная связь. В специальном разделе вы можете написать нам письмо с вопросом или предложением. Ответ придет на ваш e-mail. Отличный способ рассказать нам свое мнение о работе с сайтом.
5. Вопросы и ответы. На многие ваши вопросы уже готовы ответы — остается только найти в Базе Знаний .
6. Заказать звонок. Желаете пообщаться устно? Нет проблем, закажите звонок от менеджера, и он позвонит в удобное вам время.
Чтобы не забыть о способах связаться с техподдержкой, добавьте в закладки страничку о них в Базе Знаний.
Желаем вам успешного решения ваших задач при помощи HeadHunter.
И знайте: мы всегда рядом.