Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• Управляю продуктовой командой полного цикла: Mobile (iOS, Android), Backend (Go) и QA.
• Работаю в ИТ уже 10 лет, 7 лет из них - iOS разработчиком, а последние 3 года - Tech Lead и Team Lead.
• У меня есть опыт работы в университете в лаборатории робототехники, веб-студии, стартапе, а последние 5 лет - в продуктовых компании в сфере OTT и стриминга.
• На всех проектах работала с легаси и распиливала монолит с командой - могу помочь разобраться с Objective-C, Swift, Fairplay, AVFoundation.
• Организовывала работу команды с нуля, занималась наймом, мотивацией, управлением команды, распределением задач, проводила анализ и декомпозицию требований.
• Руководила командой от 5 до 14 человек.
• Наняла 5 Junior-разработчиков, 4 из которых выросли до Middle/Middle+ за полгода.

С чем помогу:
• Выбрать карьерную цель, разработать конкретные шаги для ее достижения и создать детальный индивидуальный план развития
• Составить резюме и сопроводительное письма, подготовиться к собеседованию и разобрать тестовые задания
• Отрепетировать собеседования в условиях максимально близких к реальным
• Изучить основные инструменты или углубить знания в мобильной работке под iOS
• Разобраться с разными подходами к разработке (монолиты, микросервисы, многомодульность)
• Разобраться, какие архитектурные подходы существуют и как их применять

Кому могу помочь:
• Juinior и Middle мобильным разработчикам (iOS, Android)
• Любым IT-специалистам, кто хочет перейти на руководящую должность
• IT-лидам, кто недавно стал руководителем, и Project-менеджерам
• Тестировщикам, аналитикам, Data-инженерам, backend- и frontend-разработчикам

• 15 лет в крупном европейском ритейле.
• Изучил европейскую школу менеджмента пройдя путь от продавца до топ менеджера.
• Развивался в карьере как вертикально, так и зигзагообразно в департаментах: розничных продаж, категорийном менеджменте, электронной коммерции и маркетинге.
• Сформировал и развил успешные команды с нуля.
• Умею мотивировать команды на достижения результата даже в режиме неопределенности.
• Просмотрел 1000+ резюме.
• Провел 300+ собеседований на должности специалистов и руководителей.
• Перезапустил с нуля платформу электронной коммерции в омникальной модели, отвечая за развитие бизнес и операционных процессов.
• Консультирую стартапы и небольшие IT компании.

С чем помогу:
• Составить резюме и оцифровать ключевые достижения.
• Подготовиться к собеседованию с ЛПР.
• Проанализировать текущий карьерный трек и дать рекомендации.
• Сформировать/адаптировать карьерный трек для достижения карьерной цели;.
• Выстроить эффективное управление командой (прямой или функциональной);.
• Подготовиться к полугодовому/ годовому ревью и переговорам с руководителем.
• Советом и поделюсь опытом управления “сложными” сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Студентам и выпускникам.
• Начинающим специалистам в электронной коммерции.
• Специалистам, планирующим сменить карьерный путь в электронную коммерцию, маркетинг.
• Специалистам, столкнувшимся с карьерным потолком внутри роли/департамента.
• Руководителям групп/департаментов (электронной коммерции, маркетинга, категорийного менеджмента).

• Менеджер продукта с бэкграундом в маркетинге.
• 10 лет в Microsoft, где отвечала за рост нескольких продуктов и направлений в кластере из 34 стран.
• Создавала новые продукты, развивала существующие в B2B и B2C.
• Управляла портфелем из 30 продуктов.
• Преподаю "управление продуктами".
• Помогаю стартапам.

С чем помогу:
• Проверить ваши скиллы и разработать план роста.
• Подготовить к собеседованиям, тестовым и самой работе.
• Помочь специалистам из смежных сфер перейти в продакт менеджмент.
• Найти ваши точки роста и оптимальное применение ваших текущих скиллов.
• Вместе подумать над сложными задачами.
• Построить или доработать стратегию продукта.
• Найти зону кратного роста для вашего продукта, помочь посчитать рынок.
• Определить слабые места и минимизировать риски вашего продукта.

Кому могу помочь:
• Начинающим карьеру продакта
• Профессионалам из смежных отраслей (маркетинг, развитие бизнеса, дизайн), переходящим в управление продуктом.
• Опытным менеджерам продукта.
• Владельцам стартапа.

• В аналитике с 2010 года
• Работал с продуктовой и маркетинговой аналитикой в продуктах РБК, Рамблер/, Banki.ru, оффлайн медиа
• В Рамблер/ поддержал аналитикой два редизайна портала на 100 млн. визитов в месяц
• В Banki.ru с нуля организовал команду продуктовой аналитики и процесс продуктового анализа в 7 продуктовых командах
• Провел 300+ собеседований аналитиков/лидов аналитиков
• Обучаю аналитиков и продакт-менеджеров в НИУ ВШЭ, ИТМО, Центральном университете, Финансовом университете, Нетологии, Skillbox, Яндекс Практикум
• Больше 1 000 моих студентов нашли работу по специальностям аналитики и продакт-менеджмента

С чем помогу:
• Оценить навыки и определить в какой профессии можно развиваться
• Разобрать и улучшить резюме
• Подготовиться к собеседованиям
• Составить план карьерного развития
• Разобрать рабочую ситуацию и получить обратную связь
• Провести аудит рабочих процессов и найти точки для улучшения

Кому могу помочь:
• Начинающим/Junior/Middle/Lead аналитикам (продуктовым, маркетинговым, BI, Data) и Product-менеджерам
• Всем, кто хочет определиться с направлением развития в IT

• 9 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - Ozon, Яндекс.
• Прошел путь от sales manager до руководителя подразделений.
• Опыт руководства больших команд 100+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, регламенты, KPI, мотивация.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Спикером-эксперт в Phoenix Education — бюро образовательных проектов.
• Психологическое дополнительное образование.

С чем помогу:
• Создать резюме, привлекающее внимание и сопроводительное письмо.
• Как попасть в ТОП-компанию.
• Подготовиться к интервью.
• Определиться с карьерной целью.
• Разработать индивидуальный план развития с любого уровня до руководителя подразделения.
• Разработать план работы по управлению и мотивацией команды.
• Подготовиться к ревью или сложному разговору с сотрудником/руководителем.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в областях маркетинга, операций, категорийного менеджмента, Bizdev-менеджеров, продаж.
• Новичкам, кто только начинает свой путь и хочет определиться с дальнейшими шагами.
• Тем, кто только стал руководителем: как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать, как работать с заказчиками и руководителями.