Организация работы отдела продаж: • набор и обучение персонала • проведение семинаров и тренингов • контроль выполнения подчиненными своих обязанностей ( соблюдение стандартов, выполнение планов продаж, назначение и проведение встреч, сопровождение договоров...) • поиск клиентов (приоритет - корпоративные клиенты) и назначение встреч • проведение встреч с клиентами и подписание договоров • сопровождение продаж • сопровождение действий клиентов при наступлении страховых случаев

• Подготовка открытия и непосредственно открытие гипермаркета с нуля • Организация процесса продаж • Анализ продаж и потерь • Набор и обучение сотрудников гипермаркета • Контроль соблюдения мер противопожарной безопасности и правил техники безопасности • Ведение журналов проведения инструктажей • Оформление витрин, контроль за соблюдением вкладки товара • Управление ночной сменой и контроль пополнения товарного запаса на витринах • Организация и управление эффективной работой персонала службы приемки, торгового зала, расчетно-кассового центра, собственного производства, инженерной службы, отдела персонала, хозяйственного отдела • Контроль качества продукции собственного производства(хлеб, кондитерские изделия, полуфабрикаты и готовые блюда) • Составление актов заборки продуктов для приготовления ингредиентов и готовой продукции • Контроль производства и отгрузки продукции собственного производства для сети магазинов «МАГНИТ» города • Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета гипермаркета • Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями, поставщиками, обслуживающими организациями, контролирующими органами и отделами головной компании • Оформление и своевременное продление необходимых для работы гипермаркета разрешений и документов в фискальных и административных органах • Ведение документации магазина, составление и отправка файлов отчетности и документации в соответствии с установленным порядком • Обеспечение установленного режима работы магазина • Начисление зарплаты персоналу магазина • Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. • Разрешение спорных ситуаций с покупателями • Регулирование потока покупателей • Изучение покупательского спроса • Организация и проведение мониторинга цен, условий работы и оплаты персонала, качества обслуживания конкурентов. Начальник службы приемки гипермаркета «МАГНИТ», ИО зам. Директора команды открытия г.Краснодар (открытие первого гипермаркета «МАГНИТ» с нуля) (июль 2007 - ноябрь 2007) • набор и обучение сотрудников службы приемки, продавцов торгового зала, кассиров • участие в разработке технологических карт работы сотрудников гипермаркета и составлении должностных инструкций • участие в разработке технологических процессов (прием товара, передача товара в торговый зал и на производство, ночное пополнение товарного запаса и т.д.) • организация приема товара и работы с ним с помощью ТСД(терминал сбора данных) • прием и контроль работы оборудования через инженерную службу для всех подразделений гипермаркета • создание документов первичной отчетности • Взаимодействие и решение текущих вопросов с поставщиками, обслуживающими организациями, руководителями подразделений гипермаркета и отделами головной компании • Ведение табеля учета рабочего времени и составление графиков работы Директор магазина «МАГНИТ» (февраль 2007 - июль 2007)

5, Инженер по специальности «Математическое и программное обеспечение ЭВМ АСУ»

Human Factors (Russia)