Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 12:49
Кандидат
Мужчина, 45 лет, родился 3 декабря 1979
Активно ищет работу
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Технический директор
Специализации:
- Технический директор (CTO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, вахтовый метод
Опыт работы 28 лет 10 месяцев
Январь 2025 — по настоящее время
4 месяца
ТОО "Авто Прайм Алматы"
Алматы
Инженер по гарантии
Проведение работ по обращениям с гарантийными требованиями автомобилей EXEED и KAIYI, находящихся на послепродажном обслуживании в дилерской сети. Участие в проведении диагностических процедур, анализе неисправностей (дефектов), принятие решения проведения гарантийного ремонта и метода устранения неисправности (дефекта), согласно технических регламентов и гарантийной политике производителя автомобилей.
Июнь 2024 — Октябрь 2024
5 месяцев
ТОО "DCG Aktau" (Автосалон "KIA" "Chevrolet" "Jetour" "JAC")
Актау, doscar.kz
Автомобильный бизнес... Показать еще
Технический директор
Управление процессами работы дилерского центра, согласно утверждённых положений, приказов и технических регламентов. Выполнение KPI сервиса. Проведение работ с отделом клиентского сервиса, по поддержанию уровня NPS на высоком уровне. Проведение работ с отделом маркетинга по увеличению клиентской базы сервиса.
Контроль выполнения планов закупа и реализации запасных частей и расходных материалов. Увеличение уровня продаж товаров и услуг сервиса. Проведение переговоров и заключение договоров на техническое обслуживание автотранспортных средств с юридическими лицами.
Работа с персоналом сервиса при проведении работ по ремонту и диагностике автомобилей.
Контроль работы сервисных консультантов и механиков цеха.
Консультация клиентов сервиса по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Выявление потребностей клиента и урегулирование конфликтных ситуаций.
Проведение профильного обучения сотрудников сервиса, на регулярной основе. Контроль уровня знаний и применения знаний на практике.
Октябрь 2023 — Октябрь 2024
1 год 1 месяц
ТОО "Nomad Motors Aktau" (Автосалон "KIA" "Chevrolet" "Jetour" "LADA")
Актау
Технический директор
Управление процессами работы дилерского центра, согласно утверждённых положений, приказов и технических регламентов. Выполнение KPI сервиса. Проведение работ с отделом клиентского сервиса, по поддержанию уровня NPS на высоком уровне. Проведение работ с отделом маркетинга по увеличению клиентской базы сервиса.
Контроль выполнения планов закупа и реализации запасных частей и расходных материалов. Увеличение уровня продаж товаров и услуг сервиса. Проведение переговоров и заключение договоров на техническое обслуживание автотранспортных средств с юридическими лицами.
Работа с персоналом сервиса при проведении работ по ремонту и диагностике автомобилей.
Контроль работы сервисных консультантов и механиков цеха.
Консультация клиентов сервиса по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Выявление потребностей клиента и урегулирование конфликтных ситуаций.
Проведение профильного обучения сотрудников сервиса, на регулярной основе. Контроль уровня знаний и применения знаний на практике.
Январь 2024 — Сентябрь 2024
9 месяцев
ТОО "Nomad Motors Shim" бренд "Jetour"
Актау
Технический директор
Управление процессами работы дилерского центра, согласно утверждённых положений, приказов и технических регламентов. Выполнение KPI сервиса. Проведение работ с отделом клиентского сервиса, по поддержанию уровня NPS на высоком уровне. Проведение работ с отделом маркетинга по увеличению клиентской базы сервиса.
Контроль выполнения планов закупа и реализации запасных частей и расходных материалов. Увеличение уровня продаж товаров и услуг сервиса. Проведение переговоров и заключение договоров на техническое обслуживание автотранспортных средств с юридическими лицами.
Работа с персоналом сервиса при проведении работ по ремонту и диагностике автомобилей.
Контроль работы сервисных консультантов и механиков цеха.
Консультация клиентов сервиса по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Выявление потребностей клиента и урегулирование конфликтных ситуаций.
Проведение профильного обучения сотрудников сервиса, на регулярной основе. Контроль уровня знаний и применения знаний на практике.
Ноябрь 2021 — Октябрь 2023
2 года
ТОО "Nomad Motors Aktau" (Автосалон "KIA" "Chevrolet" "Jetour" "LADA")
Актау
Автомобильный бизнес... Показать еще
Инженер по гарантии
Управление процессами работы дилерского центра, согласно утверждённых положений, приказов и технических регламентов.
Работа с персоналом сервиса при проведении работ по ремонту и диагностике автомобилей.
Контроль работы сервисных консультантов и механиков цеха.
Консультация клиентов сервиса по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Выявление потребностей клиента и урегулирование конфликтных ситуаций.
Март 2021 — Ноябрь 2021
9 месяцев
ТОО "Урал-Кров-Авто Плюс" (Автосалон "Renault")
Актау
Автомобильный бизнес... Показать еще
Сервисный инженер
Прием автомобилей на сервисное обслуживание, складской учет, гарантийный ремонт.
Сентябрь 2005 — Март 2020
14 лет 7 месяцев
Представительство ТОО «ИнфоТех & Сервис»
Технический специалист
• Техническая поддержка и сервисное обслуживание пользователей ИС «Параграф»
• Обслуживание и настройка офисного оборудования
• Обслуживание, настройка и обеспечение безопасности сети
• Обучение пользователей информационной системы функциональным возможностям программы
• Проведение работ по борьбе с конкурентами
• Организация семинаров и др. мероприятий
• Кадровый учет
• Ведение переговоров.
Сентябрь 1999 — Сентябрь 2005
6 лет 1 месяц
Станция Технического Обслуживания, г. Актау
Мастер по ремонту и техническому обслуживанию силовых агрегатов, трансмиссии и ходовой части автомобилей
Ремонт и обслуживание автомобилей
Июль 1998 — Сентябрь 1999
1 год 3 месяца
АО «Каскор» (Карьер 2/3), г. Актау
Слесарь-ремонтник промышленного оборудования
Обслуживание и ремонт водных магистралей и насосного оборудования
Октябрь 1996 — Июль 1998
1 год 10 месяцев
АО «ПУС» (УЭС-УТВС), г. Актау
Слесарь-ремонтник промышленного оборудования
Обслуживание и ремонт водных и паровых магистралей и насосного оборудования
Июнь 1995 — Сентябрь 1996
1 год 4 месяца
АО «Каскор» (Карьер 5), г. Актау
Слесарь-ремонтник промышленного оборудования
Обслуживание и ремонт водных магистралей и насосного оборудования
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, умение работать с большими объёмами информации и в стрессовой ситуации.
Высшее образование
2006
ГОУВПО «Оренбургский государственный университет»
Факультет математики и информационных технологий, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
Гарантийное обслуживание Chevrolet
Keles Distribution, Гарантия, сервис и НПА РК
2022
EV Certified
Kia Corporation, Устройство, ремонт и обслуживание электромобилей
2022
Kia Service Manager Master
Kia Corporation
2021
Kia Service Manager
Kia Corporation
2021
Kia Service Manager Expert
Kia Corporation
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения