Стратегическое и операционное управление, продажи, работа с производителями ТНП в качестве дистрибьютора в Ставропольском крае и КЧР. Задачи и результат:  Построение системы оптовых продаж профессиональных моющих средств и уборочного инвентаря для пищевых производств и сегмента HoReCa.  Набор команды торговых представителей, разработка маршрутов, расширение АКБ и территории охвата торговыми представителями.  Разработка мотивации команды торговых представителей, постановка KPI, оценка результатов работы. поставщиками профильной продукции, разработка ценовой политики продаж, мониторинг рынка.  Подготовка прайсов и коммерческих предложений, контроль дебиторской задолженности. Достижения:  Создание нового онлайн канала продаж и продвижение интернет-магазина компании - Увеличение АКБ на 24% - Рост продаж на закрепленной территории на 18%

Задачи:  Организация деятельности филиала, эффективное продвижение продукции компании на вверенной территории.  Управление коллективом из 12 человек.  Подбор персонала, организация процесса адаптации и обучения сотрудников.  Выполнение планов продаж, целевых показателей по выручке и доходности, контроль выполнения бюджета филиала.  Оптимизация бизнес-процессов по усовершенствованию подходов в области продаж и работы с клиентами.  Развитие АКБ, укрепление лояльности клиентов, повышение качества работы с клиентами.  Построение эффективного взаимодействия с поставщиками, клиентами.  SWOT-анализ, анализ деятельности конкурентов. Достижения:  Создание новой, эффективной команды сотрудников, изменения штата коснулись 70% сотрудников.  Новая команда в первый же месяц работы показала перевыполнение плана продаж на 15%.  Привлек 12 новых клиентов, в том числе и на новых территориях, на которых ранее продукция комбината не была представлена - Кабардино-Балкария, Республика Дагестан.  Выполнение бюджета филиала по доходам на 102%, рост выручки филиала на 8%.

- Управление розничной сетью собственных офисов продаж (35 офисов продаж и обслуживания). - Обеспечение поддержки продвижения новых продуктов и услуг в розничной сети Филиала. - Управление коллективом дирекции, повышение эффективности взаимодействия между подразделениями дирекции по продажам и подразделений компании. - Разработка стратегии Развития существующих каналов сбыта, поиск новых, альтернативных. - Обеспечение внедрения наиболее эффективных технологий продаж продуктов и услуг Компании во всех каналах сбыта на рынке. - Обеспечение выполнения плана по продажам, установленного для филиала. - Организация работы с торговой сетью филиала, развитие территории филиала через построение дистрибуции и дисплея, а также обеспечение максимальной доступности в соответствии с плановыми показателями продукции и услуг компании. - Составление Sales plan филиала и контроль его исполнения. - Обеспечение быстрого и эффективного вывода на рынок новых услуг и тарифных предложений. - Контроль эффективного использования бюджета дирекции. В подчинении 115 человек.  В условиях стогнирующего рынка телекома на закрепленной территории, удалось сохранить лидирующие позиции в продажах и активной базе. IMS Active Sales (доля в продажах на рынке) по итогам 2015г. выросла на 1,5%, MS 3mAB (доля абонентов на рынке) рост на 0,2%.  Развитие салонов франшизы, рост продаж в канале на 21%, за 2015 год открыто 7 новых салонов, произведен ребрендинг действующих, с начала 2016г открыто ещё 10 салонов.  Проведены структурные изменения в собственной рознице. - Рост мобильной и общей выручки на 7%, рост продаж финансовых сервисов.  Рост доли продаж высокомаржинальных продуктов на 15%. - Релокация неэффективных салонов собственной розницы.

Обязанности: - Долгосрочное и оперативное планирование коммерческой деятельности филиала. - Обеспечение выполнения филиалом ключевых показателей эффективности по мобильному и фиксированному бизнесу (доля рынка, выручка, прибыльность). - Координация маркетинговой деятельности региона, развитие и управление каналами продаж. - Подготовка аналитических отчетов по результатам деятельности. - Инициирование, разработка и обеспечение проведения маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж и выручки от услуг связи. - Организация процесса маркетингового планирования. - Обеспечение эффективного функционирования сети сбыта и сети приема платежей. - Управление привлечением ключевых клиентов, сохранением и развитием базы ключевых клиентов. - Организация процесса бюджетирования коммерческих подразделений в соответствии с требованиями руководства. - Постановка сотрудникам задач, направленных на обеспечение выполнения функций коммерческого подразделения. -Контроль достижения целей филиала в рамках зоны ответственности подразделения. В подчинении 27 человек. Достижения: Успешный запуск проекта по введению в сети сбыта дистрибуторского канала. В ходе реализации проекта при значительном сокращении количества прямых партнеров компании удалось сохранить темпы продаж на том же уровне и даже перевыполнить годовой план продаж на 3,7%. Увеличение доли рынка по доходам среди Операторов BIG 3 на 0,7% за 2-е полугодие 2013года. Выполнение бюджета по доходам филиала во 2H 2013 на 102%.

Обязанности и опыт работы: - Формирование и реализация стратегии развития дилерской сети на территории филиала. - Поиск и привлечение новых партнеров, развитие сети сбыта, в т.ч и альтернативных каналов продаж. - Проведение переговоров с существующими и потенциальными партнерами. - Управление работой и развитием Дилеров, партнеров по приему платежей. - Эффективная организация и управление эксклюзивной системой продаж и прямой доставки Дистрибьютора на территории филиала. - Формирование стратегии обучения сотрудников Дилеров. - Контроль за выполнением задач, возложенных на территориальных специалистов отдела, - Обеспечение 100% выполнения KPI, установленных для отдела. - Стратегическое, оперативное планирование, управление вверенным подразделением. - Формирование стратегии продвижения тарифов и услуг компании на закрепленной территории. - Участие в постановке бюджетирования филиала. В подчинении 19 человек. Достижения: - Развитие сети франчайзинговых салонов, открытие брендированных салонов Билайн в каждом районном центре и крупном городе края, что позволило рост продаж в канале доли качественных продаж. Перестроена работа отдела внешней торговой сети, пересмотрены и оптимизированы маршруты территориальных специалистов (ТС), увеличил частоту посещения ТС салонов партнеров и франшизы до 3-х раз в месяц, тем самым достигнута доминирующая представленность бренда и первое предложение услуг Билайн в розничной сети партнеров. Команда ТС в течение двух лет подряд была признана лучшей среди всех филиалов в Южном и Северо-Кавказском управлении Билайн. Привлечен новый крупный партнер в альтернативном канале, за счет нового партнера прирост продаж в канале за год составил 70%.

Менеджмент

Финансы и кредит, Экономист

тренинг Михаила Слободина

ОАО «ВымпелКом»

тренинг Майкла Бенга

ОАО «ВымпелКом»

Ставропольский кооперативный институт (филиал) Белгородского университета потребительской кооперации, Ставрополь, Присвоена квалификация на ведение профессиональной деятельности в сфере «Менеджмент»