Основные обязанности: - организация, руководство и обеспечение эффективной работы сотрудников внутреннего структурного подразделения (в подчинении до 25 человек); - обеспечение выполнения плановых показателей; - развитие клиентской базы (частные клиенты: физические лица); - подбор и обучение персонала, наставничество, управление мотивацией, контроль результатов; - решение нестандартных, конфликтных и сложных ситуаций; - проведение переговоров, презентации, оценка возможности и условий сотрудничества; - планирование, расчет и анализ индивидуальных показателей доходности клиентов и партнеров; - контроль соблюдения требований внутренних регламентных документов и нормативных документов ЦБ РФ; - обеспечение выполнения плана продаж всех банковских продуктов; - подготовка и проведение сделок совместно с другими подразделениями банка; - контроль за правильным и своевременным оформлением документации; - анализ финансового результата и балансовых показателей дополнительного офиса; - поддержание высокого качества обслуживания клиентов; - развитие сотрудников на рабочем месте. Результаты работы и достижения: - обеспечила выполнение плановых показателей эффективности (качественные, количественные): 100-280%; - получила успешный опыт исполнения обязанностей Регионального руководителя группы ВПС на время его отсутствия; - победила в корпоративной мотивационной программе по результатам выполнения показателей "Лучший руководитель по качеству работы по Московскому Банку"; - провела ротацию персонала, сформировала эффективную команду; - обеспечила эффективную поддержку процесса адаптации новых сотрудников (оnboarding); - вырастила преемников на ключевые позиции внутри компании (уровень: руководитель ВСП, клиентский менеджер Сбербанк Премьер, менеджер по продажам); - состояла в кадровом резерве компании (управленческие позиции); - успешный опыт участия в пилотных проектах центрального аппарата; - награждена грамотами / благодарностями по результатам работы; - вышла на стабильно высокие результаты по итогам годовой оценки деятельности (полная результативность); - выстроила систему эффективного взаимодействия со смежными подразделениями; - обеспечила успешное прохождение проверок; - усилила управленческие компетенции. Получила профессиональное и карьерное развитие внутри организации: 1. Руководитель ВСП 2. Заместитель руководителя ВСП 3. Контролер-кассир

Финансы и кредит, Менеджер