Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 12:57

Кандидат

Женщина

Активно ищет работу

Москва, м. Южная, не готова к переезду, готова к командировкам

Руководитель офиса/отдела, директор

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, проектная работа

График работы: полный день, удаленная работа

Опыт работы 22 года 8 месяцев

Август 2002по настоящее время
22 года 8 месяцев

www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель дополнительного офиса (ВСП)
Основные обязанности: - организация, руководство и обеспечение эффективной работы сотрудников внутреннего структурного подразделения (в подчинении до 25 человек); - обеспечение выполнения плановых показателей; - развитие клиентской базы (частные клиенты: физические лица); - подбор и обучение персонала, наставничество, управление мотивацией, контроль результатов; - решение нестандартных, конфликтных и сложных ситуаций; - проведение переговоров, презентации, оценка возможности и условий сотрудничества; - планирование, расчет и анализ индивидуальных показателей доходности клиентов и партнеров; - контроль соблюдения требований внутренних регламентных документов и нормативных документов ЦБ РФ; - обеспечение выполнения плана продаж всех банковских продуктов; - подготовка и проведение сделок совместно с другими подразделениями банка; - контроль за правильным и своевременным оформлением документации; - анализ финансового результата и балансовых показателей дополнительного офиса; - поддержание высокого качества обслуживания клиентов; - развитие сотрудников на рабочем месте. Результаты работы и достижения: - обеспечила выполнение плановых показателей эффективности (качественные, количественные): 100-280%; - получила успешный опыт исполнения обязанностей Регионального руководителя группы ВПС на время его отсутствия; - победила в корпоративной мотивационной программе по результатам выполнения показателей "Лучший руководитель по качеству работы по Московскому Банку"; - провела ротацию персонала, сформировала эффективную команду; - обеспечила эффективную поддержку процесса адаптации новых сотрудников (оnboarding); - вырастила преемников на ключевые позиции внутри компании (уровень: руководитель ВСП, клиентский менеджер Сбербанк Премьер, менеджер по продажам); - состояла в кадровом резерве компании (управленческие позиции); - успешный опыт участия в пилотных проектах центрального аппарата; - награждена грамотами / благодарностями по результатам работы; - вышла на стабильно высокие результаты по итогам годовой оценки деятельности (полная результативность); - выстроила систему эффективного взаимодействия со смежными подразделениями; - обеспечила успешное прохождение проверок; - усилила управленческие компетенции. Получила профессиональное и карьерное развитие внутри организации: 1. Руководитель ВСП 2. Заместитель руководителя ВСП 3. Контролер-кассир

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские навыки
Деловое общение
Прямые продажи
Навыки составления отчетности
Навыки работы с возражениями
Клиентоориентированность
Управление персоналом
Управление продажами
Работа в команде
Обучение персонала
Поиск и привлечение клиентов
Планирование продаж
Управленческие навыки
Навыки презентации
Подбор персонала
Мотивация персонала
Деловая коммуникация
Управление отношениями с клиентами
Оперативное планирование
Навыки переговоров

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

У меня большой опыт для интересной работы. Я всегда иду в ногу со временем, осваивая технологии и с рвением изучаю новое, а еще умею это новое внедрять и проводить обучения сама для развития своей команды. Мне не просто можно доверить решить какую-то организационную задачу, я могу создать эту задачу, а так же генерировать идеи и обеспечивать выполнение тех самых проектных задач от начала и до конца. У меня высокая работоспособность, потому что я привыкла находиться много времени на рабочем месте и эффективно его использовать. Я считаю, что так же одно из моих достоинств – это продажи. Я умею привлекать клиентов, работать с возражениями и удерживать их. Имею опыт переговоров на уровне первых лиц. Мне легко выстраивать коммуникации с людьми, я умею влиять, организовывать и убеждать. Уверенно использую MS Office (в т.ч. продвинутый пользователь MS Excel), АБС, CRM. Еще мой сын уже взрослый, поэтому у меня есть еще одно конкурентное преимущество – я не уйду в декрет. Готова предоставить контакты рекомендателей по запросу.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения