Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте сегодня в 15:43
Кандидат
Женщина
Активно ищет работу
Москва, м. Южная, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель офиса/отдела, директор
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, проектная работа
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 22 года 8 месяцев
Август 2002 — по настоящее время
22 года 8 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель дополнительного офиса (ВСП)
Основные обязанности:
- организация, руководство и обеспечение эффективной работы сотрудников внутреннего структурного подразделения (в подчинении до 25 человек);
- обеспечение выполнения плановых показателей;
- развитие клиентской базы (частные клиенты: физические лица);
- подбор и обучение персонала, наставничество, управление мотивацией, контроль результатов;
- решение нестандартных, конфликтных и сложных ситуаций;
- проведение переговоров, презентации, оценка возможности и условий сотрудничества;
- планирование, расчет и анализ индивидуальных показателей доходности клиентов и партнеров;
- контроль соблюдения требований внутренних регламентных документов и нормативных документов ЦБ РФ;
- обеспечение выполнения плана продаж всех банковских продуктов;
- подготовка и проведение сделок совместно с другими подразделениями банка;
- контроль за правильным и своевременным оформлением документации;
- анализ финансового результата и балансовых показателей дополнительного офиса;
- поддержание высокого качества обслуживания клиентов;
- развитие сотрудников на рабочем месте.
Результаты работы и достижения:
- обеспечила выполнение плановых показателей эффективности (качественные, количественные): 100-280%;
- получила успешный опыт исполнения обязанностей Регионального руководителя группы ВПС на время его отсутствия;
- победила в корпоративной мотивационной программе по результатам выполнения показателей "Лучший руководитель по качеству работы по Московскому Банку";
- провела ротацию персонала, сформировала эффективную команду;
- обеспечила эффективную поддержку процесса адаптации новых сотрудников (оnboarding);
- вырастила преемников на ключевые позиции внутри компании (уровень: руководитель ВСП, клиентский менеджер Сбербанк Премьер, менеджер по продажам);
- состояла в кадровом резерве компании (управленческие позиции);
- успешный опыт участия в пилотных проектах центрального аппарата;
- награждена грамотами / благодарностями по результатам работы;
- вышла на стабильно высокие результаты по итогам годовой оценки деятельности (полная результативность);
- выстроила систему эффективного взаимодействия со смежными подразделениями;
- обеспечила успешное прохождение проверок;
- усилила управленческие компетенции.
Получила профессиональное и карьерное развитие внутри организации:
1. Руководитель ВСП
2. Заместитель руководителя ВСП
3. Контролер-кассир
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
У меня большой опыт для интересной работы. Я всегда иду в ногу со временем, осваивая технологии и с рвением изучаю новое, а еще умею это новое внедрять и проводить обучения сама для развития своей команды.
Мне не просто можно доверить решить какую-то организационную задачу, я могу создать эту задачу, а так же генерировать идеи и обеспечивать выполнение тех самых проектных задач от начала и до конца. У меня высокая работоспособность, потому что я привыкла находиться много времени на рабочем месте и эффективно его использовать.
Я считаю, что так же одно из моих достоинств – это продажи. Я умею привлекать клиентов, работать с возражениями и удерживать их. Имею опыт переговоров на уровне первых лиц.
Мне легко выстраивать коммуникации с людьми, я умею влиять, организовывать и убеждать.
Уверенно использую MS Office (в т.ч. продвинутый пользователь MS Excel), АБС, CRM.
Еще мой сын уже взрослый, поэтому у меня есть еще одно конкурентное преимущество – я не уйду в декрет.
Готова предоставить контакты рекомендателей по запросу.
Высшее образование
2000
Финансы и кредит, Менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения