Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте сегодня в 12:41

Кандидат

Женщина, 45 лет, родилась 1 июня 1979

Активно ищет работу

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель Нф/руководитель хозслужбы/

125 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер/руководитель АХО

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 11 месяцев

Сентябрь 2024Январь 2025
5 месяцев
Малаховка Паласе
Управляющая хаускипинга
Полный контроль качества уборки номерного фонда, составление рабочего графика горничных ,учёт ТМЦ, заказ расходного материала, контроль качества работы прачечной и тесное взаимодействие, планирование рабочего дня персонала, распределение объёма работы, делегирование обязанностей внутри персонала, тесное взаимодействие с техническим отделом и отделос СПиР. Своевременная передача информации в технический отдел. Разработка бонусной системы мотивации работы горничных ,знание системы KPI. Знание программ- TRAVELLINE, OPERA. Внимательное отношение к гостям и их просьбам, точное предположение ситуации и её пути решения. Выход из нестандартных и форс- мажорных ситуаций. Обучение горничных с нуля согласно стандарту уборки в сфере гостеприимства. Прохождение тренингов для собственного профессионального развития и роста.
Январь 2024Август 2024
8 месяцев
Гостиница " Русотель" Битца

Москва

Руководитель номерного фонда
Полный контроль уборки горничных , составление графиков горничных, тесное взаимодействие с технической службой и Спир. Также тесная работа с прачечной, устранение проблем работы прачечной, разрешение нестандартных ситуаций, административная работа,а это заказ пошива постельного белья, составление договоров, заказ расходных материалов, работа с программой " Трэвэлайн ". Взаимодействие с рестораном . Участие в уборке при 100% загрузке отеля. Номерной фонд 100 номеров. Постоянная работа с горничными- , собрания, наставничество,обучение работе с химическими средствами ,концентратами. Взаимодействие со складом. Разработка системы мотивации и её внедрение в работу горничных.
Май 2022Август 2023
1 год 4 месяца
Частная школа" Семья"

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Преподаватель начального звена
Обучение детей музыкальной дисциплине и подготовка дошкольников к школе. Контроль выполнения домашних заданий, проведение занятий на развитие детей по возрасту.
Май 2022Август 2023
1 год 4 месяца
Семья Московская

Москва

Управляющая по хозяйственной части в семье
Полный контроль жизнедеятельности в семье: Контроль за своевременным приготовлением еды, контроль и заказ расходного материала, взаимодействие с прачечной и химчисткой, контроль по уборке жилого помещения,санузла, по уходу за гардеробной членов семьи, помощь в сборе в школу детям. Контроль закупки продуктов питания,заказ.
Февраль 2020Февраль 2021
1 год 1 месяц
Школа радио и телевидения на Шаболовке

Москва

Администратор
Административная работа, заказ расходных материалов, подготовка анкет к кастингу, занос кастингующих в базу, запись студентов на отработку, поручения от ген директора, взаимодействие с менеджерами школы и бухгалтерией. Работа на орг технике, контроль за жизнедеятельностью офиса: вода, мусор, салфетки, СИЗ.
Август 2016Январь 2021
4 года 6 месяцев
Гува С. В

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Горничная
Тщательная и внимательная уборка номерного фонда, знание клининга, ответственная работа с бельем, внимательность по отношению к имуществу гостей, полное погружение в работу и жизнь гостиницы, взаимовыручка, смена белья по графику и когда это требуется. Правильный расход концентратов химических средств.
Август 2016Январь 2020
3 года 6 месяцев
Ип Гува Светлана Владимировна

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Супервайзер в отеле
Контроль за расходным материалом, проверка номерного фонда после уборки персоналом, контроль качества работы персонала. Организация рабочего процесса, составление графиков, решение нестандартных ситуаций, мирное разрешение конфликтных ситуаций с гостями. Всегда доброжелательное общение с гостями.
Сентябрь 2013Май 2014
9 месяцев
"АРТСТРОЙБИЗНЕСКЛУБ"

Москва

Руководитель отдела по развитию бизнеса
Организовала крупную выставку, привлекла звёзд шоу-бизнеса, создала рекламу для привлечения клиентов. Работа с холодными и горячими звонками.
Июнь 2003Июль 2011
8 лет 2 месяца
ип Полякова Э.А.

Астрахань

Организатор мероприятий
Разработка сценариев, проведение мероприятий, свадебных торжеств и юбилеев, корпоративов. Выступления на концертах, и в роли ведущей и в роли певицы. Играю на муз инструментах.
Октябрь 2010Май 2011
8 месяцев
МДОУ Детский сад №4 " БЕРЕЗКА "

Астраханская область

Государственные организации... Показать еще

Музыкальный руководитель
Подготовка детей к праздникам и утренникам, музыкальное оформление, обязанность развивать интерес и любовь к музыке. Участие воспитанников в музыкальных конкурсах разного жанра.
Март 2006Октябрь 2010
4 года 8 месяцев
" Начальная школа - детский сад " комбинированного вида

Астраханская область

Государственные организации... Показать еще

Музыкальный руководитель
Музыкальное оформление театрализованных представлений с участием детей и родителей, утренников и тематических праздников. Участие и подготовка детей к музыкальным конкурсам. Личное участие в вокальных конкурсах. Авторское написание сценариев для мероприятий,( также проведение) такого характера как свадебные вечера, юбилеи и концерты.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление персоналом
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Грамотная речь
Работа в команде
Организация мероприятий
Управление клининговой службой
Административно-хозяйственная деятельность
Клининг
Контроль хозяйственной деятельности
Управленческие навыки
Стандарты гостеприимства
Умение принимать решения
Организационные навыки
Ведение переписки
Работа с большим объемом информации
Умение планировать
Ведение отчётности
Ориентация на результат
Управление временем
Организация работы сотрудников
Организация и контроль работы персонала
Средний уровень
Пользователь ПК
Деловая коммуникация
Деловое общение
Уровень не указан
Организация встреч
Навыки межличностного общения
Административное управление

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственная, исполнительная, с чувством юмора,трудоспособная, выносливая. Отзывчивая, легкая на подъем, на позитиве, сентиментальная, стрессоустойчивая, несмотря на романтический склад характера. Коммуникабельная, пунктуальная, честная, готова придти на помощь, любовь к своему делу. Не люблю несправедливость, лень, ложь и тех, кто опаздывает. Работа на первом месте. Всегда онлайн. Внимательность к деталям. Хобби: вокальное исполнение и проведение свадебных торжеств. Кулинария, люблю читать мотивационную литературу. Занимаюсь саморазвитием - посещаю тренинги, пишу планы, ставлю цели.

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2020
Школа телерадиоведущих на Шаболовке
Телерадиоведущая
1999
Предпринимательский институт педагогики и психологии, Психология (психолог преподаватель психологии)

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2011
Тренинг
" Успех ", Развитие личностного роста. Тренинг на воспитание самого себя.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения