Группа компаний Атлас приглашает кандидатов на открытую вакансию Руководитель станции технического обслуживания в официальный дилерский центр бренда серийных электромобилей EVOLUTE и премиального бренда VOYAH, дилерский центр по продажам ведущих премиальных автомобильных брендов, таких как Lixiang, Tesla, Zeekr - «Авангард»
Если Вы готовы стать частью динамичной и успешной Компании, работать с известными брендами, внести свой вклад в реализацию масштабных проектов, мы ждем Ваш отклик!
Обязанности:
- Организация работы подразделения станция технического обслуживания со всеми подотчетными отделами (приёмка, цехи технического обслуживания и ремонта, мойка, отдел запасных частей и дополнительного оборудования, склад);
- Реализация стратегии предприятия в части развития послепродажного обслуживания, регулярный мониторинг рынка и его потенциала;
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов и выполнения всех регламентов технического обслуживания автомобилей, надлежащего использования диагностического оборудования, программ производителя и специнструмента;
- Определение перспективных каналов привлечения клиентов, сервисных кампаний, направленных на повышение доходности и производительности подразделения, улучшения показателей удовлетворенности клиентов;
- Организация и контроль выполнение гарантийных обязательств согласно политикам Импортера.
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы в сфере послепродажного обслуживания в официальном дилерском центре не менее 3-х лет;
- опыт работы на руководящих позициях направления послепродажного обслуживания в официальном дилерском центре от 1 года;
- понимание специфики бизнес-процессов дилерского предприятия, знание процессов и алгоритмов послепродажного обслуживания, ключевых показателей эффективности сервиса, алгоритмов и технологий ремонта автомобилей, методов обеспечения ликвидности склада;
- развитые навыки контроля и регулярного мониторинга состояния процессов и деятельности сотрудников подразделения;
- клиентоориентированность;
- грамотная речь и отличные коммуникативные навыки;
- инициативность и готовность воплощать инициативы в эффективные бизнес-практики.
Условия:
- Уровень дохода обсуждается индивидуально с кандидатом (по итогам интервью);
- официальное трудоустройство, все гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
- работа на полной занятости 5/2;
- профессиональный, дружный и амбициозный коллектив;
- скидки на покупку автомобиля, запчастей и аксессуаров брендов компании;
- для иногородних кандидатов предоставляется частичная компенсация аренды жилья.
Ключевые навыки
- Руководство коллективом
- Знание технического устройства и опыт ремонта легковых автомобилей
- Управление бизнес процессами
- Система мотивации персонала
- Клиентоориентированность
- Разработка и внедрение KPI
- Оптимизация бизнес-процессов
- Послепродажное обслуживание
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Сочи, Транспортная улица, 46
Вакансия опубликована 28 февраля 2025 в Сочи