FRESH
Добавь скорости
своей карьере!
Добавь скорости
своей карьере!
Автомобильный маркетплейс FRESH уже 19 лет создает честный рынок авто, формируя цифровую экосистему, которая обеспечивает бесшовный процесс покупки, владения и продажи автомобилей.
FRESH — это:
- Первый автомобильный маркетплейс
- ТОП-2 автохолдингов по продажам авто с пробегом в России по итогам 2024 года
- Мультибрендовый автосервис
- Гоночная команда FRESH Racing
- Официальный дилер CHANGAN AUTO, Chery, EXEED, HAVAL, JAC MOTORS, Jetour, Sollers, Москвич, LADA и SOUEAST
- Благотворительный фонд «Ярослава»
3000+
сотрудников в штате
20000+
автомобилей на сайте
13
регионов присутствия в РФ
40+
автосалонов
РАБОТА В КОМАНДЕ FRESH AUTO - ЭТО:
- Быстрый карьерный рост: возможность вырасти до руководителя своего отдела в течение полугода!
- Доход: фиксированный оклад + KPI
- Обучение в корпоративном университете Fresh Академия офлайн и в мобильном приложении;
- Корпоративные мероприятия: турниры по футболу и теннису, RDS для сотрудников, забеги в Стальном характере;
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Место работы: FRESH Аксай
ПРЕДЛАГАЕМ РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:
- Поддерживать и мониторить процесс разрешения спорных вопросов, поступающих от клиентов;
- Предотвращать появление претензий от клиентов;
- Выявлять причины возникновения претензии;
- Анализировать и составлять письменные ответы на обращения клиентов и предоставлять обратную связь;
- Сотрудничать с руководителями и сотрудниками смежных отделов;
- Соблюдать сроки рассмотрения рекламаций, возврат/замена брак.
РАБОТА ПОДОЙДЕТ ТЕБЕ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:
- Опыт работы с клиентами, в колл-центре или банке;
- Отличные коммуникативные навыки и способность найти подход к каждому клиенту;
- Знание устройства автомобиля(будет преимуществом);
- Умение отстаивать неудобную и неочевидную точку зрения;
- Высшее образование
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Аксай, Аксайский проспект, 19
Вакансия опубликована 6 марта 2025 в Аксае