Специалист 1 категории группы по работе с клиентами

ПАО «Россети Юг» - это компания, которая занимает доминирующее положение на рынке оказания услуг по передаче электроэнергии в Южном федеральном округе, входит в группу компаний «Российские сети» - крупнейшую электросетевую компанию России, объединяющую в своей структуре магистральный электросетевой комплекс, межрегиональные и региональные распределительные электросетевые компании, научно-исследовательские и проектно-конструкторские институты.

Мы – динамично развивающая, амбициозная организация, а наши сотрудники – это команда профессионалов, ориентированных на совместный результат. Для нас важно – взаимное доверие, уважение, командная работа, дружеская атмосфера и удовлетворение от решаемых совместно задач.

Обязанности:

• Осуществление информирования клиентов по вопросам, касающихся деятельности компании;
• Контроль качества, достоверности и корректности информации по обращениям в корпоративных ПК, автоматизированных системах и модулях по взаимодействию с потребителями услуг;
• Прием через дистанционные сервисы на базе Портала электросетевых услуг ПАО «Россети» заявок на ТП и дополнительные услуги, приём граждан, регистрацию обращений потребителей услуг, приём и регистрацию документов и необходимого пакета документов от клиентов для осуществления процедуры технологического присоединения;
• Регистрация в корпоративных ПК заявок на осуществление процедуры технологического присоединения.

• Высшее профессиональное (экономическое или юридическое) образование;
• Опыт работы не требуется, научим всему сами.

• Официальное трудоустройство по ТК;
• Работа в дружном коллективе;
• Уютный офис в центре города;
• График работы: пн-пт, 08.00-17.00;
• Обучение в компании в рамках корпоративных тренингов;
• Активная социальная и корпоративная политика;
• ДМС;
• Компенсации стоимости путевок для лечения и отдыха сотрудников или их детей;
• Возможность вступить в Всероссийский Электропрофсоюз.