«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
- Разработка тренингов под запросы бизнеса (на стартовом этапе преимущественно сервис и продажи);
- Проведение обучения с фокусом на освоение новой профессии для сотрудников без опыта работы в Департаменте продаж, Сервис и Эффективные коммуникации для опытных коллег;
- Разработка и актуализация обучающих материалов для всех категорий сотрудников (тесты, задания, презентации, инструкции, опросы и т.д.);
- Ведение отчётности и своевременное предоставление ее руководителю, анализ эффективности проведённого обучения;
- Участие в построении целостной системы обучения, развития и оценки персонала (в том числе системы наставничества, кадрового резерва, talent management и др.)
- Участие в развитии системы дистанционного обучения, методологическая работа над курсами и иным контентом для портала обучения;
- Опыт работы на релевантной позиции не менее 2-х лет (в роли тренера, тренера по продажам, бизнес-тренера, тренинг менеджера). Опыт работы тренером в продажах В2В или тренером по сервису как преимущество;
- Опыт разработки и проведения тренингов в очном, смешанном и онлайн форматах. Знание различных инструментов и методик обучения сотрудников;
- Харизма, эмпатия, способность к обучению персонала, коммуникабельность, позитивный настрой;
- Владение навыками педагогического дизайна и разработки электронных курсов как плюс;
- Знание английского языка от pre-intermediate (будет преимуществом);
-
Официальное трудоустройство;
-
Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;
-
Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
-
Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
-
Возможность карьерного роста внутри компании;
-
Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Оплата бизнес-ланча (ланч-карты) ежедневно;
- Оплата консультаций психолога
- Обучение английскому языку
- Фрукты и кофе без ограничений;
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
- Подарки на праздники;
- Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
- Корпоративное обучение и развитие.
-
Офис в центре, возле красивой набережной
-
ДМС
-
Конкурентная заработная плата
-
Регулярные встречи с руководством
-
Ланч-карты для оплаты обедов
-
Наставник для комфортной адаптации
-
Корпоративные и командные мероприятия
-
Удобная платформа для обучения и коммуникаций
-
Возможность построить карьеру в крупном Российском туроператоре
Ключевые навыки
- Проведение тренингов для руководителей
- Проведение тренингов для отдела продаж
- Наставничество
- Система мотивации персонала
- Лидерство
- Проведение презентаций
- Мотивация сотрудников
- Развитие руководителей
- Внутренние коммуникации
- Групповое обучение
- Организационная психология
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 9 апреля 2025 в Москве