Оператор обработки регистраций (через Мессенджеры, без звонков)

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентом через мессенджеры:
- Регистрация новых клиентов в базе данных
- Оперативная обработка входящих запросов, согласно скрипту на каждый запрос
2. Контроль и мониторинг статуса запросов, обеспечение обратной связи;
3. Документальное оформление запросов
4. Коммуникация со смежными департаментами.

Требования:

- Опыт работы с офисными программами и мессенджерами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение структурировать и обрабатывать информацию;
- Ответственность, внимательность, быстрая обучаемость;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, поддержки будет преимуществом.

Условия:

- Обязательное обучение на входе;
- Понятные задачи по скрипту;
- Стабильный дневной график: понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00;
- Стабильная заработная плата;
- Официальное оформление согласно ТК РК, в полном объёме с первого дня;
- Комфортное рабочее место;
- Чай, кофе, печенье.