Специалист технической поддержки (B2B)

Мегаптека.ру — это удобный сервис для поиска, сравнения цен и заказа лекарственных средств, косметики, медицинской техники и других аптечных товаров по лучшей цене.

Мы ищем специалиста по поддержке процесса интеграции, который будет помогать аптекам подключаться к нашему сервису и обеспечивать им бесперебойную работу с заказами. У нас быстрый цикл принятия решений и множество интересных и сложных задач.

Что вам предстоит делать:

• сопровождать процесс технической интеграции аптек с нашим сервисом

• оперативно решать возникающие проблемы с заказами, как технические, так и операционные на стороне партнеров

• взаимодействовать с операторами колл-центра и сотрудниками аптечных компаний для выяснения статусов заказов

Мы ищем человека, который:

• умеет составлять несложные SQL-запросы, понимает как работать с REST API

• умеет работать с большим объемом информации и быстро реагировать и находить решения

• не боится личного общения и умеет находить общий язык с разными людьми

Плюсами будут если вы:

• работали в e-commerce компании

Условия:

• официальное оформление по ТК РФ (соц пакет и ДМС)

• свободный график работы

• динамичная, молодая и дружная команда