Специалист по работе с агентствами

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

• Консультирование агентов по телефону, помощь и решение вопросов, входящие и исходящие звонки;
• Консультирование агентов по почте, решение вопросов;
• Консультирование агентов в чатах на сайте Русского Экспресса;
• Обработка договоров, работа с архивом, работа с документами;
• Выдача кредитного лимита, работа с гарантийными письмами ( материальная ответственность), отслеживание оплат по выданным гарантийным письмам, обзвон по оплатам;
• Ведение карточек в системах учета;
• Работа в программах Битрикс 24, Само-тур, мастер-тур, 1С ЕРП, outlook, MS Office;
• Дежурство по субботам.

• Коммуникабельность на хорошем уровне;

• Хорошее владение ПК и офисными программами;

• Ответственность;

• Хорошая скорость обработки информации;

• Знание программ 1с/ЕРП, Samo Tour (желательно).

• Официальное трудоустройство;
• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
• Возможность карьерного роста внутри компании;

• Участие в интересных проектах и инициативах.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
• Фрукты и кофе без ограничений;
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
• Подарки на праздники;
• Корпоративное обучение и развитие.