Инженер технической поддержки / администратор PDM SolidWorks

ITEM - IT компания, входящая в группу Element – производителя запасных частей для горнорудного оборудования. Наша материнская компания пошла очень нестандартной дорогой для консервативной отрасли – сделала ставку на IT и аналитику, выступает против отраслевой бюрократии и покоряет своим подходом заказчиков.

ITEM имеет несколько команд по продуктовому направлению. Одним из основных направлений в компании является направление производственных систем. Команда направления ведет крупные проекты по PDM, CAD и MDM системам.

В связи с ростом нагрузки мы ищем администратора / инженера технической поддержки PDM SolidWorks. Инженер технической поддержки обеспечивает бесперебойную работу среды проектирования SOLIDWORKS и PDM-системы.

Это напрямую влияет на эффективность работы инженерных и проектных команд.
От его работы зависит стабильность IT-инфраструктуры, безопасность данных и скорость внедрения новых технологических решений, что в итоге повышает продуктивность компании.

Если у вас нет опыта администрирование P​​​​​​​DM, мы научим!​​​​​​​​​​​​​​

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей SOLIDWORKS.
• Администрирование SOLIDWORKS PDM-системы: настройка хранилища, прав доступа, маршрутов согласования.
• Установка и настройка ПО для SOLIDWORKS и PDM на рабочих станциях.
• Модификация интерфейсов (карты представления, поиска, списки данных).
• Ведение рабочей и отчетной документации, написание инструкций и обучающих материалов.

Требования:

• Техническое образование (инженер-конструктор, технолог, машиностроение, IT).
• Опыт работы с SOLIDWORKS (или другим CAD) в роли пользователя.
• Базовые знания администрирования (настройка ПО, работа с правами доступа).
• Умение анализировать процессы и формулировать технические требования.
• Готовность обучаться, работать в команде и развиваться в IT-направлении.

Будет плюсом:

• Опыт участия во внедрении/обновлении PDM или CAD-систем.
• Опыт взаимодействия с разработчиками, постановка задач и контроль их выполнения.
• Базовое понимание SQL, скриптов или процессов обслуживания БД.
• Понимание принципов работы PDM-систем (опыт пользователя, знание структуры данных и документооборота).